我们的服务

1. 医院五官科建设

皓业科贸是众多国际医疗器械品牌的代理商,长期为各大医院五官科提供耳鼻喉医疗设备,保证每一台设备的品质、专业性、精密性均为上乘。

2. 培训学习

提供设备操作培训服务,包括临床诊断培训、设备操作流程培训等,并提供前往各大医院学习的机会,以及参加有关耳鼻喉学术会议的机会。

3. 售后服务

本公司具有专业的工程师服务团队,有着丰富的实战经验,再加上先进的设备技术,随时可为客户提供及时可靠的各种咨询和服务。

售后服务内容:

1)、新设备的安装及调试;

2)、产品操作的培训;

3)、故障设备&配件的检修;

4)、电脑系统&设备软件问题的重装或修复;

5)、产品技术咨询服务;

6)、设备耗材及备品备件的销售。

当设备发生故障时,在接到客户故障报修后立即响应,通过电话、远程、现场或将产品发货到公司进行检修。一般故障2小时内解决问题,复杂故障1-2个工作日予以解决 (若遇特殊情况时,我们会向客户作详细的说明并会适当延长维修时间);

售后服务的目的是确保产品稳定可靠的运行,同时售后服务又作为系统(软件)及设备必不可少的质量保证手段,具有极其重要的意义。我公司凭借与设备厂家长期良好的合作关系, 共同竭诚合作,为所有设备提供充足的备品备件,以保证发生故障的设备在最短的时间内恢复正常工作;

售后服务原则:

服务宗旨:专注服务,合作共赢

服务理念:快、好、精、全

4.我们承诺

本公司所售产品实行终身服务,质保期后只收取材料费;

当需要我们的技术支持时,您可通过如下方式和我们取得联系:

售后服务咨询电话:13708400117 13708400343

售后服务监督电话: 0871-65312502

如果您有任何关于医疗设备管理方面的问题或建议,
欢迎您给我们留言,我们将及时作出反馈。

  • 地址:昆明市南屏街88号世纪中心908室

  • 联系人:史祥

  • 电话:13888044878

  • 邮箱:xshi@kmhykm.com